今日は以前からやろうやろうと思っていたことをひとつやりました。
ご意見箱（というか袋というか）の設置です。
なごみでは初めてのお客様には問診表の1番下にあるアンケートにて「よかったところ」「改善したらいいところ」を書いていただいています。
が、これだけでは不足だな、と。
初診のときしか書けないのがひとつ。そして僕らの見てる前であんまり悪いことは書きにくいってことですね。そりゃそうです。僕だって面と向かって「施術者の息がくさいです」なんて書けません。
なので、今回は何度かいらしていただいていたうちに気付いたことを書いてもらったり、以前はこうだったけど最近ここがこうで良くないとか、いろいろ書いていただけるわけです。しかしこう書いているとなんだか悪いことばかり書いていただけそうな気がしてきますが、もちろん「スバラシかった！」でもよいわけです。
そして匿名性もありますので気を遣わずに書いていただけるのではないかと。
あ、なんだかちょっと怖くなってきましたねえ。今までにない不満が噴出するのではないかと思うと。うーん。お手柔らかにお願いします。
例によってご意見箱（袋）はお手製です。
宜しくお願いします。はい。

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